Mehr Umsatz mit kompetenter Kontaktlinsen-Pflegemittelberatung -

Mehr Umsatz mit kompetenter Kontaktlinsen-Pflegemittelberatung

Online-Live-Seminar: Mehr Umsatz mit Kontaktlinsen-Pflegemittelberatung

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Question 1 of 9

1. Question

Ist das mechanische Reiben der Kontaktlinse mit den Fingern wichtig? Wenn ja, warum?

Die Reinigungswirkung wird durch das Reiben mit dem Finger verstärkt und ist besonders bei anorganischen Ablagerungen wichtig.

Das Reiben ist wichtig, damit die Benetzung der Kontaktlinse verbessert wird.

Kontaktlinsen sollten niemals durch Reiben beeinträchtigt werden.

Durch das Reiben werden die Konservierungsstoffe der Aufbewahrungslösung von der Kontaktlinsenoberfläche abgelöst.

Correct

Incorrect

Question 2 of 9

2. Question

Wie entfaltet die enzymatische Reinigung ihre stärkste Wirkung?

In einer Wasserstoffperoxidlösung.

In einer Kochsalzlösung.

In Wasser.

In einer Kombilösung.

Correct

Incorrect

Question 3 of 9

3. Question

Bei welcher Art von Kontaktlinsen sollte eine enzymatische Reinigung durchgeführt werden?

Eine enzymatische Reinigung sollte prinzipiell bei allen Arten von weichen Kontaktlinsen, insbesondere bei Monatskontaktlinsen und auch bei Zweiwochen-Kontaktlinsen, durchgeführt werden.

Primär bei maßgefertigten, weichen Kontaktlinsen.

Bei Monatskontaktlinsen zur Halbzeit der Verwendungsdauer.

Bei Zweiwochen-Kontaktlinsen ist eine Proteinentfernung bei der Neigung zu starken Proteinablagerungen sinnvoll.

Correct

Incorrect

Question 4 of 9

4. Question

Was ist bei Peroxidsystemen ein wesentlicher Vorteil von Neutralisierung durch Tabletten gegenüber der Neutralisierung mit einem Platinstern?

Die zeitverzögerte Wirkung der Tablette und die damit einhergehende hohe Desinfektionsleistung und dass es keine Abnutzungserscheinung des neutralisierenden Elements (wie einen Platinring) gibt.

Das Hinzufügen der Tablette garantiert eine einfachere Handhabung für den Konsumenten gegenüber dem Platinring-System.

Durch die Tabletten werden Viren besonders gut abgetötet.

Bei der Neutralisation mittels Tabletten kann man zwischen Tabletten für weiche und für formstabile Kontaktlinsen wählen.

Correct

Incorrect

Question 5 of 9

5. Question

Warum sollte der Behälter bei einstufigen Peroxiden während der Neutralisationsphase immer aufrecht stehen?

Weil durch die Neutralisation / Katalase Sauerstoff frei wird und durch den Druck – wenn der Behälter liegt – Wasserstoffperoxid Tropfen austreten und umgebende Gegenstände bleichen können.

Weil die Kontaktlinsen besser gereinigt werden, wenn sie aufrecht stehen.

Weil die Tablette dann unten liegt und die Sauerstoffblasen gleichmäßiger nach oben hin aufsteigen.

Weil sich sonst im Zuge der Neutralisation / Katalase Gase im Behälter ansammeln und er brechen kann.

Correct

Incorrect

Question 6 of 9

6. Question

Wann und warum sind Lipid-Ergänzungsmittel sinnvoll?

Wenn die Lipidschicht vom Tränenfilm zu dünn ist, dann kommt es zu einer erhöhten Verdunstungsrate des Tränenfilms. Lipid-Ergänzungsstoffe können das Verdunsten des Tränenfilms minimieren.

Wenn Augen von Kunden eine perfekte Tränenfilm-Zusammensetzung aufweisen, aber quantitativ zu wenig vorhanden ist, dann kann eine Lipidzufuhr die Tränenproduktion anregen.

Die Zufuhr von Lipid-Ergänzungsmittel ist prinzipiell abzulehnen, da sie – besonders auf weichen Kontaktlinsen – zu meist nicht mehr zu entfernenden Fettablagerungen führen.

Eine Zufuhr von Lipid-Ergänzungsmittel ist bei Unverträglichkeiten von Kombi-Aufbewahrungslösungen die erste Wahl.

Correct

Incorrect

Question 7 of 9

7. Question

Was ist ein häufiger Fehler bei der MANUELLEN Reinigung von formstabilen Kontaktlinsen?

Das Reiben der Kontaktlinse zwischen Daumen und Zeigefinger statt der Verwendung des kleinen Fingers.

Das Vergessen der Neutralisationstablette.

Das Abspülen nur einer Seite der Kontaktlinse mit der Aufbewahrungslösung.

Die Verwendung nicht abrasiere Reiniger statt abrasiere Reiniger.

Correct

Incorrect

Question 8 of 9

8. Question

Warum sollte der Anpasser Kontaktlinsen “verordnen” und nicht nur verkaufen?

Erstens weil die Kunden zum angepassten Kontaktlinsenmaterial und deren Anforderungen ausschließlich das vom Kontaktlinsen-Anpasser ausgewählte Pflegesystem verwenden sollen und zweitens dient es zur Kundenbindung.

Weil der Anpasser medizinisch tätig ist und dadurch einen höheren Stellenwert beim Kunden erhält.

Weil Kontaktlinsenpflegemittel dem Medizinproduktegesetz unterliegen.

Erstens weil Kontaktlinsenpflegemittel mit dem Auge in Kontakt kommen und ein Gefahrgut darstellen und zweitens weil es nicht in Händen Dritter gelangen darf.

Correct

Incorrect

Question 9 of 9

9. Question

Was stellt DEFINITIV KEINE sinnvolle Marketingmaßnahme im Zusammenhang mit Kontaktlinsenpflegemittel dar?

Kontaktlinsenpflegemittel kritisch betrachten und sich im täglichen Verkauf bewusst sein, dass der Verkauf derselben zwar keinen Gewinn bringt aber einen Imagezuwachs.

Kontaktlinsenpflegemittel immer gleich für den kompletten Zeitraum bis zur nächsten Nachkontrolle verkaufen. Etwa für sechs Monatsbedarf für formstabile KL und drei Monatsbedarf für weiche KL.

Kunden mittels Reminder kontaktieren, wenn eine Nachkontrolle der Kontaktlinsen ansteht und Pflegemittel wahrscheinlich verbraucht sind.

Am POS nur jene Kontaktlinsen-Pflegemittel im Sichtfeld des Kunden positionieren, die man verkaufen will.

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